Helpdesk It BOLOGNA

Helpdesk It
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Jobtech, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/aIT Help Deskper conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica.

Se vuoi far parte di un team giovane e dinamico e occuparti di assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!Quali sono i dettagli di questa opportunità? Stipendio:Retribuzione annua lorda compresa tra €22. 000 e €24. 000, in base all'esperienza del candidato/a; Tipologia e durata contrattuale:Iniziale inserimento a tempo determinato di 1 anno CCNL Commercio, con scopo di assunzione a tempo indeterminato; Disponibilità oraria:Full time con turni 7 giorni su 7 h 24; Sede di lavoro:Bologna (BO); Benefit:Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata. Cosa vorremmo trovare in te? Diploma di Perito Informatico e/o Laurea in Informatica, Ingegneria o titolo equivalente; Conoscenza approfondita dell'ICT e dei sistemi informativi; Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing; Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (stampante, lettori esterni, risorse interne); Gradita conoscenza di sistemi operativi macOS, iOS e Android; Confidenza con strumentidi assistenza remota (es.

TeamViewer); Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito mandatariato), preferenziale conoscenza della lingua tedesca; Proattività, affidabilità e orientamento al problem solving; Propensione al team working; Spiccate capacità di analisi; Buone doti comunicative e relazionali. Di cosa ti occuperai? Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica; Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse; Attività quotidiana di troubleshooting; Risoluzione delle problematiche attraverso il sistema di ticketing interno. Se pensi che questa sia l'opportunità giusta per te, candidati subito!