Helpdesk It - Sost. Maternità Mestrino

Helpdesk It - Sost. Maternità
Mestrino
Veneto, Mestrino

Benvenuto nella pagina Lavora con noi diDespar Nord(Aspiag Service S. R. L.

): entra a far parte del nostro team!Siamo i concessionari dei marchi Despar, Eurospar e Interspar nel Triveneto, Emilia-Romagna e Lombardia.

Il nostri punti vendita hanno vinto il premio Insegna dell'anno 2024-2025 nella categoria Supermercati.

Cerchiamo persone che hanno a cuore il territorio, riconoscono e apprezzano la qualità dei prodotti e desiderano mettere in campo la loro professionalità per fornire al cliente un servizio d'eccellenza. Per la sede diMestrino (PD)ricerchiamo uno/aSpecialistaHelp Desk - Sost.

Maternità. Posizione La risorsa inserita nell'Area Sistemi Informativi, all'interno delTeam Service Desk, sarà responsabile delle seguenti attività:fornire assistenza nella risoluzione di problematiche di primo livello in ambito Retail e Digital Workplace riguardanti applicativi e hardware, sia di persona che via ticket o telefonicamente;svolgere attività di analisi e risoluzione dei problemi;avviare eventuali procedure di escalation interne per problematiche che richiedono competenze allargate;effettuare controlli atti a verificare la corretta esecuzione delle procedure informatiche nell'ambito di competenza;redigere reportad hoc;gestire la manutenzione delle attrezzature hardware nei Punti Vendita. Requisiti Il candidato/la candidata ideale possiede:orientamento al cliente interno /esterno;capacità di lavorare in gruppo;buone doti comunicative e relazionali;autonomia e intraprendenza nella risoluzione delle problematiche;conoscenza basedei processi e dei flussi nel settore della GDO;conoscenza delle applicazioni MS Office;disponibilità alavorare su turni diurni (a rotazione tra le 7. 00 e le 23. 00) ed effettuare trasferte brevi. Requisiti Preferenziali:Sono ritenuti un plus la conoscenza di:conoscenza base di SQL;conoscenza basedi database relazionali;conoscenza basedi Sistemi operativi (Windows, Linux);conoscenze e/o certificazioni ITIL;esperienza anche minima in contesti strutturati. Cosa offriamo:contratto a tempo determinato o di sostituzione maternità e pacchetto retributivo in linea con il mercato e l'esperienza maturata;smart workingnei turni pomeridiani e festivi;pacchetto benefit e iniziative di welfare in continuo aggiornamento;un ambiente di lavoro dinamico che prevede percorsi di formazione on the job, affiancamento e feedback continuo;postazione di lavoro e dispositivi aziendali per poter ricoprire al meglio il ruolo;mensa aziendalea tariffa agevolata. I candidati ambosessi (D. Lgs. Vo 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) all'indirizzo://