Helpdesk Pordenone Pordenone

Helpdesk Pordenone
Pordenone
Friuli Venezia Giulia, Pordenone

Sei un appassionato di tecnologia con ottime capacità di problem-solving? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Stiamo cercando un **Service Desk/Help Desk** per azienda cliente sita a **Pordenone**!

**Responsabilità**:

- Risolvere problemi hardware e software, inclusi computer, stampanti, dispositivi mobili e reti.

- Gestire e monitorare le richieste di assistenza, garantendo una risoluzione tempestiva e soddisfacente.

- Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.

- Documentare problemi tecnici e le relative soluzioni nel sistema di gestione dei ticket.

- Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi complessi e migliorare i processi di supporto.

**Requisiti**:

- Esperienza precedente in un ruolo di Service Desk/Help Desk o in una posizione simile.

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e MacOS, nonché delle applicazioni di produttività comuni (Microsoft Office, ecc. ).

- Eccellenti capacità di comunicazione e interazione con gli utenti.

- Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire più compiti contemporaneamente.

- Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.

- Conoscenza delle reti informatiche e dei principi di sicurezza IT è un plus.

- Diploma di scuola superiore; la laurea in informatica o un campo correlato è preferibile.

**Cosa Offriamo**:

- RAL commisurata all'esperienza.

- Buoni pasto.

- CCNL Commercio.

- Contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento.

- Orario lavorativo lun-ven 9-18.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima