Helpdesk Presidio
Il Gruppo GECAL INFORMATICA S. r. l.
– ALTAIR SYSTEMS , società operante nel settore della consulenza informatica, cerca con urgenza due HELPDESK JUNIOR per attività di presidio operativo e gestione dei ticket.
Modalità di lavoro: cerchiamo una persona disponibile a lavorare presso la sede di VERONA e una persona sulla sede di MILANO (si richiede disponibilità a lavorare anche al sabato con relativa turnazione) Requisiti profilo/i: - Buone capacità di comunicazione - Capacità di ascolto e gestione della relazione con Cliente/Banca.
- Capacità risoluzione dei problemi tramite lavoro in Team.
- Orientamento al servizio clienti.
- Buona conoscenza pacchetto Office in particolare Excel.
- Flessibilità nel coprire una fascia oraria dalle 8. 00 alle 19. 00 (compreso il sabato) - Buona conoscenza lingua inglese (scritto/parlato) In cosa consiste l'attività: - Assistenza di supporto Tecnico Specialistico per colleghi e SDM - Assistenza di supporto Tecnico Specialistico Gestione Ticket da Filiali Banche - Supporto ad attività di Roll Out per LAKA e Petrol - Supporto specialistico per problematiche complesse con relazione diretta con Cliente/Banca - Gestione SLA Fornitori/Clienti Obiettivi (deliverable): - Riorganizzazione della gestione Ticket per il mantenimento degli SLA delle SDM nel periodo indicato dal progetto Offriamo: Contratto a tempo INDETERMINATO CCNL del Commercio Si richiedono CV preferibilmente in formato Word.
Il presente annuncio è aperto anche alle persone appartenenti alle categorie protette L. 68/99 Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs.
196/2003.
La ricerca rispetta il d. lgs.
198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
In ottemperanza al Regolamento UE n. 16/679 (General Data ProtectionRegulation, o "GDPR"), Gecal Informatica S. r. l.
La informa che, in caso di contatto, i suoi dati personali saranno ricevuti ed archiviati, verranno da noi utilizzati esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione del Personale e non saranno condivisi con nessun altro, tranne che con le Aziende che ci incaricano di svolgere delle ricerche.
I Suoi dati saranno mantenuti nei nostri archivi per i tempi previsti dal Regolamento. Competenze richieste: Helpdesk
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Ogni giorno nuove offerte di lavoro È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile Ricevi nuove offerte via e-mail Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro