Helpdesk Specialist Ne

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Liguria, Ne

Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: TORREBELVICINOSei appassionato di tecnologia e stai cercando una nuova opportunità di crescita professionale? Per azienda del settore metalmeccanico sita a Torrebelvicino (VI), specializzata in soluzioni per il confezionamento, cerchiamo un/una HELPDESK SPECIALIST. Responsabilità della mansione:La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per utenti e clienti, fornendo supporto tecnico e risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficace.

In particolare, si occuperà di:Fornire assistenza tecnica di primo livello;Diagnosticare e risolvere problemi software e hardware;Gestire le richieste di assistenza e documentare i problemi riscontrati;Collaborare con i team interni per risolvere problemi complessi;Mantenere aggiornati i clienti sullo stato delle loro richieste;Contribuire alla creazione e all'aggiornamento delle guide e delle FAQ per gli utenti. Chi cerchiamo:Diploma o Laurea in ambito informatico;Esperienza pregressa nella mansione;Conoscenza di sistemi operativi Windows, macOS e Linux;Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;Abilità nel problem-solving e attitudine al servizio clienti;Capacità di lavorare in modo indipendente e in team. Cosa offriamo:Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo;Opportunità di crescita e sviluppo professionale;Formazione continua e supporto per il miglioramento delle competenze. Se sei pronto a fare la differenza e a crescere professionalmente, candidati a questo annuncio!Luogo di lavoro: Torrebelvicino (VI)Orario: Full-time in giornataRetribuzione: 1600/2100€ lordi/meseSettore: Industria metalmeccanicaRuolo: IT/TechnologyAnni di esperienza: 1-2 anniGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminatoInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado #J-18808-Ljbffr