Hivejobs: Application Operations Coordinator Bardi

Hivejobs: Application Operations Coordinator
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili in ambito IT & Digital è alla ricerca di un:

Application Operations Coordinator per il proprio dipartimento IT interno.

La risorsa si occuperà di assicurare il corretto esercizio degli applicativi nel proprio ambito di riferimento gestendo e organizzando il relativo supporto specifico di I/II livello e coinvolgendo ove necessario le parti responsabili del III, misurandone quindi i risultati.

Contribuire alla corretta delivery delle nuove soluzioni applicative collaborando e supportando il team di evolutions/delivery nelle fasi di test e rilascio in produzione Principali responsabilità e attività:

Coordinamento risorse (interne/esterne) per la realizzazione dei servizi dell'ufficio Supervisione funzionamento su sistemi e applicativi di competenza Responsabilità della supervisione dei monitoraggi, alert in essere e rilevazione di eventuali nuovi da implementare in collaborazione con gli altri team IT (es. Team Integration e Team di delivery Applicativa); Partecipazione alla stesura Test Book; Contribuire nelle fasi di test (a partire dai Test Book) delle nuove soluzioni applicative, coordinando i test di propria competenza e supportando i gruppi di delivery Applicativa nell'esecuzione dei piani di collaudo; Contribuire alla stesura/validazione delle analisi di nuove evolutive per impatti in ambito operations; Gestione e troubleshooting per risoluzione, anche in prima persona, delle richieste di assistenza di ticket (I e IIlivello) ed ingaggio eventuale terzo livello; In base alle attività di troubleshooting eventuale ingaggio altri team IT per eventuali modifiche correttive Analisi casistiche ticket volte ad individuare:

Milano Sede di Lavoro Milano Tipo di contratto Tempo Indeterminato Orario di lavoro full-time Valuta stipendio (EUR) Settore aziendale Servizi alle aziende