Hospitality & Customer Relations Specialist Ne

Hospitality & Customer Relations Specialist
Ne
Liguria, Ne

Per azienda nostra cliente, fornitore di finestre e serramenti, ricerchiamo un/una HCR Specialist.

La risorsa sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e ottimizzazione di tutte le attività finalizzate all'accoglienza e cura dei clienti e partner commerciali per l'intero Gruppo, al fine di promuovere efficacemente i marchi e supportare l'organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Si occuperà di:

- Gestire il programma "Hospitality": coordinare e gestire la pianificazione generale e le prenotazioni, garantire la soddisfazione delle esigenze degli ospiti, accompagnare i clienti attraverso le strutture e i luoghi artistici locali fornendo informazioni.

- Gestire l'assistenza clienti e lo sviluppo delle relazioni con i clienti: collaborare con i team interni per garantire il supporto ai clienti, mantenere relazioni positive, implementare la banca dati CRM dell'azienda.

Si richiede:

- Esperienza consolidata nel settore hospitality e nella gestione di tour;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Ottime competenze comunicative e relazionali;

- Sensibilità culturale e capacità di interagire con persone di diverse proveniente;

- Flessibilità oraria durante gli eventi;

- Disponibilità a guidare veicoli aziendali (auto e furgoni);

- Preferibile esperienza pregressa nel settore dei serramenti o nel mercato del lusso.

Si offre contratto di assunzione diretta in azienda.

Disponibilità oraria: Full Time