Host/Hostess Bardi

Host/Hostess
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Algunas de las responsabilidades del puesto serían:

Recibir a cada cliente de acuerdo con la norma de la empresa proporcionando un servicio amable, cortés y profesional en todo momento.

Gestionar el área de recepción recibiendo las llamadas, saludando, acompañando a la mesa y atendiendo a los clientes de forma acogedora y profesional.

Registrar a los clientes procesando las reservas existentes o nuevas, modificando y cancelando, cuando sea necesario.

Informar a los clientes que llegan sobre la disponibilidad de las mesas y acompañarlos a su mesa.

Estar al tanto de los horarios de apertura y tener un conocimiento completo y actualizado de los productos y servicios del restaurante.

Proporcionar a los clientes la información que soliciten sobre las instalaciones del restaurante, otros restaurantes del grupo y puntos de venta.

Atender las consultas o peticiones de los clientes y visitantes.

Tratar las quejas con prontitud y profesionalidad, demostrando una atención y preocupación genuinas, informando a los directores de cualquier queja, comentario o problema percibido.

¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia demostrable en un puesto similar.

Valorable previa experiencia en hoteles y/o restaurantes del sector de lujo.

Se valorará formación en Hostelería o Turismo.

Buen dominio y comprensión del inglés y el español con capacidad para comunicarse con seguridad.

Otros idiomas serán valorados.

Excelente servicio al cliente, pasión por la hostelería y grandes habilidades interpersonales y de comunicación.

Capacidad para trabajar en equipo con una ética de trabajo positiva.

Habilidades de organización y multitarea, con la capacidad de desempeñarse bien en un ambiente de ritmo rápido.

Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, nocturnos y fines de semana.

¿Qué ofrecemos?

Puente Romano Beach Resort te brinda una experiencia excepcional y enriquecedora.

Nos ubicamos en un entorno exclusivo de renombre internacional.

Junto con otros establecimientos, formamos parte del grupo Luxury Hotel Partners.

Como Leading Hotels of the World , nos dedicamos a mantener los más altos estándares de excelencia y prestigio.

Además, contamos con un convenio colectivo propio que garantiza condiciones laborales favorables y adaptadas a las necesidades del equipo.

Formarás parte de una gran empresa con más de 1500 profesionales de diferentes sectores y culturas.

Tendrás acceso a actividades formativas que apoyan tu desarrollo profesional y personal.

Además, ofrecemos oportunidades internas para tu crecimiento y movilidad dentro de la empresa.

Disponemos de un servicio de prevención propio , que incluye un médico de empresa , para velar por tu salud y seguridad en el trabajo.

También tenemos un Club Benefits para las personas del equipo con promociones y descuentos en multitud de establecimientos y servicios.

Te integrarás en un ambiente dinámico y colaborativo , donde podrás participar en eventos y actividades para todo el equipo.

También colaboramos en eventos benéficos y proyectos de sostenibilidad, aportando activamente a la comunidad y al medio ambiente.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de lo extraordinario!

#J-18808-Ljbffr