Hostess _ Addetta/O All'Accoglienza Lazio

Hostess _ Addetta/O All'Accoglienza
Roma
Lazio, Lazio

Aries Group è una società di gestione alberghiera italiana specializzata nella conduzione di hotel, resort e residence nelle principali destinazioni italiane.

Il portafoglio attuale del gruppo è costituito da 4 strutture alberghiere situate a Milano, Roma, Bologna.

Nei nostri hotel, offriamo un'ampia rete di servizi interni e un'accoglienza tipicamente italiana, dove ospitalità e stile sono parte del DNA e dove l'ambiente lavorativo permette alle risorse di realizzarsi e dare il meglio di sé, contribuendo a generare un servizio di eccellente qualità, massima soddisfazione del cliente e successo dell'azienda.

Lo sviluppo di un progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy è guidato da valori ben precisi e nasce da una condivisione di idee e da un'etica comune, che pone le Persone al centro dell'esperienza.

Vogliamo essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni.

Vogliamo essere riconosciuti per la passione e la serietà, che si esplicitano con una operatività improntata ad un costante senso di solidità, di correttezza, di dialogo e di rispetto, nel perseguimento di un rapporto di fiducia con tutti i nostri collaboratori.

Per la propria struttura Hotel Villa Pamphili di Roma siamo alla ricerca di

HOSTESS _ ADDETTA/O ALL'ACCOGLIENZA

presso i nostri ristoranti.

La risorsa selezionata si occuperà dell'accoglienza degli ospiti presso il ristorante e della gestione delle prenotazioni dei clienti.

Principali compiti e responsabilità:

Gestione e conferma delle prenotazioni, assicurando un'efficiente comunicazione ai colleghi del reparto F&B; In caso di necessità, dare supporto nella sistemazione della sala ristorante Accogliere gli ospiti in modo professionale e cortese, assegnando i posti a sedere e fornendo loro le informazioni eventualmente richieste; Gestione del sistema di prenotazione online; Controllo qualità dell'area ristorativa e delle attrezzature F&B; Gestire cassa fiscale e relativo contante; in sinergia con il Responsabile F&B, garantire supporto nell'organizzazione degli eventi privati.

Cerchiamo una persona orientata alla guest experience, focalizzata al raggiungimento dei più alti standard di servizio, secondo le procedure aziendali, e che agisca in modo comunicativo e collaborativo all'interno del team coinvolto nei servizi ristorativi.

Requisiti del candidato ideale:

Il/La candidato/a ideale: ha maturato esperienza in ruoli a contatto con il pubblico per almeno 2 anni, preferibilmente in contesti di hotellerie 4* e/o 5* o nell'ambito del Luxury Retail; ha svolto preferibilemte precedenti esperienze nel campo della ristorazione, come commis o chef de rang; è in possesso di una conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua; è orientata al cliente, focalizzata sulla qualità ed al rispetto degli standard.

Tutti i CV dovranno essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR