Hostess & Steward Di Stazione Padova

Hostess & Steward Di Stazione
Padova
Veneto, Padova

Mansione Italo ricerca e seleziona 23 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Verona, Bologna,  Reggio Emilia, Firenze.

Responsabilità Le attività dell Hostess e Steward di Stazione all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA:

Svolge attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi Italo;

Propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore, cercando di

comprenderne i bisogni e necessità;

Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla

gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla

clientela;

Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il

monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e

degli equipaggiamenti di stazione;

Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità,

passione ed educazione;

Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;

Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni;

Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Competenze Requisiti e competenze:

?

Titolo di Studio: Diploma/Laurea

?

Esperienza settore retail, turismo, trasporto

?

Esperienza> 2 anni nel retail

?

Esperienze lavorative all estero: costituirà titolo preferenziale

?

Conoscenza lingua inglese: fluente

?

Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

?

Capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal

proprio manager di riferimento;

?

Soft Skills:

- Orientamento al cliente

- Orientamento alla vendita proattiva

- Flessibilità

- Comunicazione e relazione interpersonale

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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