Hostess & Steward Di Stazione Italo BOLOGNA

Hostess & Steward Di Stazione Italo
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Randstad Italia SPA, ricerca per Italo SpA, presso la sede di Bologna: HOSTESS & STEWARD DI STAZIONE Si offre : inserimento in azienda; RAL e inquadramento saranno commisurati all'esperienza.

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa, con inizio previsto ad Aprile 2025.

Sede di lavoro : Bologna Di cosa ti occuperai?

L'Hostess e Steward di Stazione, inseriti all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA, si occuperanno di: - svolge attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi Italo; - propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore, cercando di comprenderne i bisogni e necessità; - gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela; - cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione; - instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione; - supporta lo Station Manager per tutte le attività operative; - svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni; - rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Quali requisiti stiamo cercando?

- Diploma/Laurea; - esperienza nel settore retail, turismo, trasporto; - esperienza di 2 anni nel retail; - esperienze lavorative all'estero costituirà titolo preferenziale; - conoscenza lingua inglese fluente; - disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi; - capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento; - orientamento al cliente; - orientamento alla vendita proattiva; - flessibilità; - comunicazione e relazione interpersonale.

-- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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