Hostess & Steward Di Stazione Italo - Firenze Firenze

Hostess & Steward Di Stazione Italo - Firenze
Firenze
Toscana, Firenze

Randstad Italia SPA, ricerca per Italo SpA, presso la stazione di Firenze:HOSTESS & STEWARD DI STAZIONESi offre: inserimento in azienda; RAL e inquadramento saranno commisurati all'esperienza.

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa, con inizio previsto ad Aprile 2025. Sede di lavoro: FirenzeDi cosa ti occuperai? L'Hostess e Steward di Stazione, inseriti all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA, si occuperanno di:svolge attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi Italo; propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore, cercando di comprenderne i bisogni e necessità; gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela; cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione; instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione; supporta lo Station Manager per tutte le attività operative; svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni; rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo. Quali requisiti stiamo cercando? Diploma/Laurea; esperienza nel settore retail, turismo, trasporto; esperienza di 2 anni nel retail; esperienze lavorative all'estero costituirà titolo preferenziale; conoscenza lingua inglese fluente; disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi; capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento; orientamento al cliente; orientamento alla vendita proattiva; flessibilità; comunicazione e relazione interpersonale. -- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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