Hostess & Steward Di Stazione Italo - Firenze Firenze

Hostess & Steward Di Stazione Italo - Firenze
Firenze
Toscana, Firenze

Randstad Italia SPA, ricerca per Italo SpA, presso la stazione di Firenze:

HOSTESS & STEWARD DI STAZIONESi offre

:inserimento in azienda;RAL e inquadramento saranno commisurati all'esperienza.

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa, con inizio previsto ad Aprile 2025. Sede di lavoro

:FirenzeDi cosa ti occuperai? L'Hostess e Steward di Stazione, inseriti all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA, si occuperanno di:

svolge attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi Italo;

propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore, cercando di comprenderne i bisogni e necessità;

gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;

cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;

instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;

supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;

svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni;

rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo. Quali requisiti stiamo cercando? Diploma/Laurea;

esperienza nel settore retail, turismo, trasporto;

esperienza di2 anni nel retail;

esperienze lavorative all'estero costituirà titolo preferenziale;

conoscenza lingua inglese fluente;

disponibilitàa lavorare su turni e nei giorni festivi;

capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento;

orientamento al cliente;

orientamento alla vendita proattiva;

flessibilità;

comunicazione e relazione interpersonale. --La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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