Hostess & Steward Di Stazione Italo - Firenze (439924)
Mansione Italo ricerca e seleziona 3 Hostess & Steward di Stazione per la sede di: FIRENZE Responsabilità Le attività dell Hostess e Steward di Stazione all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA: Svolge attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi Italo; Propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore, cercando di comprenderne i bisogni e necessità; Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela; Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione; Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione; Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative; Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni; Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Competenze Requisiti e competenze: ?
Titolo di Studio: Diploma/Laurea ?
Esperienza settore retail, turismo, trasporto ?
Esperienza> 2 anni nel retail ?
Esperienze lavorative all'estero: costituirà titolo preferenziale ?
Conoscenza lingua inglese: fluente ?
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi ?
Capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento; ?
Soft Skills: - Orientamento al cliente - Orientamento alla vendita proattiva - Flessibilità - Comunicazione e relazione interpersonale I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa, con inizio previsto ad Aprile 2025 La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad ( https://www.randstad. it/privacy/ ) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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