Hostess & Steward Di Stazione Italo - Milano
Randstad Italia divisione Retail, Fashion & Luxury, ricerca per l`azienda cliente ITALO - Nuovo trasporto viaggiatori S. p. A. 9 figure di Hostess e Steward di Stazione per la stazione di Milano.
Responsabilità Le attività dell'Hostess e Steward di Stazione all`interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA: - SVOLGE ATTIVITA` LEGATE ALLA VENDITA E PROMOZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI ITALO; - PROPONE E VENDE LA CORRETTA SOLUZIONE DI VIAGGIO PER CIASCUN VIAGGIATORE; CERCANDO DI COMPRENDERNE BISOGNI E NECESSITA`; - Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela; - Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione; - Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione; - Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative; - Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni; - Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
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