Hostess
Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:
Responsabilità:Sarai responsabile dell'accoglienza (front e back office) per tutti i clienti nei nostri Outlet Food & Beverage durante i servizi di breakfast, lunch o dinner, assicurandoti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria. Gestirai tutte le operazioni del reparto durante il tuo turno di lavoro (8 ore lavorative svolte prevalentemente in piedi dietro al desk e sul floor dei ristoranti + 30 minuti di pausa pranzo/cena), gestirai le prenotazioni dei nostri 2 ristoranti e svolgerai il lavoro di back, come la corrispondenza via email o telefono con i nostri ospiti, assicurandoti che il passaggio di consegne al turno successivo sia eseguito affinché non si perdano informazioni importanti per garantire ai nostri ospiti un servizio eccellente. Sarai l'elemento centrale nella comunicazione tra i vari Outlet F&B e, ove necessario, tra altri reparti dell'hotel. Valori:Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Hostess di Ristorante avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Offriamo:Salario competitivo, 14 mensilità (fisso+variabile)Piano di sviluppo personale (Your Plan)Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy)Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel Dorchester Collection (soggetto a regole e disponibilità interne)Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection mensa aziendale gratuita durante il servizioAccesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l'hotelDivisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia gratuitoNon è previsto alloggioRequisiti:Esperienza di 1-2 anni nel settore dell'hôtellerie di lusso o della ristorazione. Dimostrare ECCELLENTI DOTI COMUNICATIVE e un'ETICA SOLIDA di servizio al cliente. Capacità di comunicare efficacemente in italiano, la lingua principale utilizzata nel nostro hotel. OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE SCRITTA E PARLATA. Disponibilità a LAVORARE SU TURNI E/O DI NOTTE.
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