Hostess Di Sala
Hostess
Il ristorante **Il Sereno Al Lago**, situato all'interno del prestigioso _Hotel Il Sereno Lago di Como_ e premiato con 1 Stella Michelin, è alla ricerca di un**a HOSTESS** per la stagione 2025.
**Contratto stagionale full-time** da marzo a novembre.
**Cosa farai**:
- Gestirai le **prenotazioni** e le richieste dei clienti, assicurando un servizio impeccabile e personalizzato in linea con gli **standard LQA** (Leading Quality Assurance)
- Ti occuperai dell'invio di preventivi per eventi e richieste speciali, garantendo una comunicazione chiara e puntuale, rispettando i massimi livelli di professionalità
- Accoglierai gli ospiti con cortesia e precisione, seguendo gli **standard LQA** per garantire un'esperienza di lusso sin dal loro arrivo
- Gestirai la **presa in carico dei conti** e il processo di pagamento, assicurando che ogni operazione avvenga in modo fluido e accurato
- Coordinerai con altri reparti dell'hotel, come il concierge e la reception, per assicurarti che l'esperienza degli ospiti sia perfettamente integrata e allineata agli standard di lusso dell'hotel
**Cosa cerchiamo**:
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili, preferibilmente in ristoranti stellati o strutture di lusso
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli, con una forte conoscenza degli **standard LQA**:
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è preferibile
- Doti relazionali avanzate e capacità di gestire richieste complesse mantenendo la calma e la professionalità
- Passione per l'ospitalità di lusso e per offrire un servizio che superi le aspettative degli ospiti
Se desideri far parte di un team che punta all'eccellenza e lavorare in un contesto di lusso, inviaci il tuo CV e unisciti a noi per una stagione indimenticabile!
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 9 mesi
Benefit:
- Alloggio
- Mensa aziendale
Retribuzione supplementare:
- Bonus
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a alla ristorazione: 1 anno (Preferenziale)
Data di inizio prevista: 15/03/2025
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