Hostess Di Sala
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SI TERRA' DAL 17 AL 20 MARZO 2025 dalle ore 09. 00 alle ore 18. 00, sulla piattaforma Meet.
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Scopri di più su: https://www.lungolivigno.com/lavora-con-noi Per la nostra divisione Hotel ricerchiamo la figura di: Hostess di sala La persona sarà inserita nell'Hotel Lac Salin Spa & Mountain Resort a Livigno (SO) nel team di Sala e risponderà al Maître.
Principali Mansioni: La Hostess di Sala è il primo punto di contatto per gli ospiti e svolge un ruolo fondamentale nel garantire un'accoglienza impeccabile.
Si occupa di gestire le prenotazioni, accompagnare gli ospiti ai tavoli, coordinare il flusso di clienti e supportare il team di sala, contribuendo così a creare un'esperienza positiva e memorabile.
Responsabilità Chiave: Accoglienza degli Ospiti: Accogliere i clienti in modo cordiale e professionale.
Gestire la sala d'attesa e garantire che ogni ospite venga prontamente accolto.
Gestione Prenotazioni: Coordinare le prenotazioni telefoniche, online o via email.
Organizzare e ottimizzare la disposizione dei tavoli per garantire un servizio efficiente.
Coordinamento in Sala: Accompagnare gli ospiti ai tavoli e fornire informazioni sui menu e sui servizi offerti.
Collaborare con il personale di sala e la cucina per assicurare una comunicazione efficace e una gestione fluida degli ordini.
Gestione Reclami e Richieste: Ascoltare e risolvere eventuali problematiche o richieste degli ospiti, garantendo la loro soddisfazione.
Comunicare tempestivamente eventuali criticità al responsabile di sala.
Supporto Operativo: Curare l'aspetto organizzativo della sala, assicurando che l'ambiente sia ordinato e accogliente.
Supporto al service quando necessario; Gestire eventuali attività di supporto durante eventi o serate speciali.
Competenze e Abilità Richieste: Eccellenti doti comunicative: Capacità di relazionarsi in modo efficace e professionale con una clientela variegata.
Orientamento al Cliente: Forte predisposizione al servizio e attenzione alle esigenze degli ospiti.
Problem Solving: Capacità di gestire e risolvere situazioni impreviste in modo rapido ed efficiente.
Organizzazione: Abilità nel coordinare flussi di lavoro e nel gestire le prenotazioni in maniera ordinata.
Conoscenza Linguistica: Ottima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue (ad es.
Russi) rappresenta un plus.
Requisiti: Diploma o formazione specifica nel settore della ristorazione, accoglienza o simili.
Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile).
Conoscenza dei sistemi di prenotazione e gestione della sala (eventualmente da formazione interna).
Flessibilità negli orari di lavoro e a turni spezzati.
Hard Skills richieste: - Esperienza in contesti di pari livello ad alti standard; - Ottime capacità di gestire e motivare il team di lavoro; - Ottime capacità nel rapporto con il cliente; - Conoscenza del vino e del mangiar sano (bio, detox ecc. )
è un ottimo plus; - Capacità organizzative, forte orientamento all'ordine e alla pulizia; - Ottima conoscenza della lingua italiana, ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una lingua aggiuntiva tra tedesco e russo è considerata un plus; Soft Skills richieste: - Spirito di proattività; - Passione per l'ospitalità caratterizzata da un servizio elegante, ricercato, impeccabile e attento al dettaglio; - Capacità di adattamento e di lavorare in team; - Capacità di lavorare sotto pressione; - Organizzazione attività e del tempo in base agli obiettivi fissati; - Buone capacità relazionali e orientamento al cliente; - Precisione e affidabilità; - Dinamicità e versatilità; - Capacità di identificare e gestire le priorità; Cosa offriamo: - Inserimento per la stagione, con concrete possibilità di proroga e continuità al di là dei periodo stagionali; - Salario competitivo che verrà determinato in base alle competenze acquisite; - La tipologia contrattuale sarà discussa in fase di colloquio in base all'esperienza maturata; - Ambiente giovane, creativo e strutturato; - Lungolivigno si impegna attivamente per migliorare gli standard di benessere aziendale; Benefit: - Vitto e alloggio (in condivisione); - Partecipazione ai programmi settimanali di attività ed escursioni; - Utilizzo dei servizi spa e palestra; - Lavaggio e stiraggio divise; - Sconti su trattamenti, prodotti, acquisti nelle nostre boutique di abbigliamento, noleggi attrezzature, consumazioni nei nostri bar e ristoranti e sui soggiorni; - Formazione; Perché lavorare per Lungolivigno: La nostra forza e la nostra energia sono il nostro staff, con la passione, entusiasmo e l'impegno a dare il massimo.
Siamo una grande famiglia capace di accrescere il vostro percorso formativo professionale.
Respira, sei in Valtellina: la tua prossima esperienza lavorativa ti aspetta a a Livigno; nei momenti liberi potrai approfittare delle tante opportunità che la destinazione offre tra sport e svago.
Sede di lavoro: La sede di lavoro è a Livigno, bella, ricca e in un contesto naturale di eccellenza.
___ Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Saranno prese in considerazione solo le candidature con CV correlato da foto ed autorizzazione al trattamento dei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
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