Hostess E Steward Di Stazione Milano

Hostess E Steward Di Stazione
Milano
Lombardia, Milano

Randstad Italia divisione Retail, Fashion & Luxury, ricerca per l'azienda cliente ITALO - Nuovo trasporto viaggiatori S. p. A: HOSTESS & STEWARD DI STAZIONE Si offre: inserimento in somministrazione; RAL e inquadramento saranno commisurati all'esperienza.

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa, con inizio previsto al 25 marzo 2025.

Il corso ha frequenza full time obbligatoria dal lunedì al sabato.

Sede di lavoro: Milano Di cosa ti occuperai?

L'Hostess e Steward di Stazione, inseriti all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA, si occuperanno di: SVOLGE ATTIVITA' LEGATE ALLA VENDITA E PROMOZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI ITALO; PROPONE E VENDE LA CORRETTA SOLUZIONE DI VIAGGIO PER CIASCUN VIAGGIATORE CERCANDO DI COMPRENDERNE BISOGNI E NECESSITA'; gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela; cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione; instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione; supporta lo Station Manager per tutte le attività operative; svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni; rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Quali requisiti stiamo cercando?

Diploma/Laurea; esperienza nel settore retail, turismo, trasporto; esperienza di 2 anni nel retail; esperienze lavorative all'estero costituirà titolo preferenziale; motivazione al ruolo; ottima conoscenza lingua inglese fluente (verrà testata la reale conoscenza fin dal primo contatto e colloquio telefonico); capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento; buona attitudine all'utilizzo dei sistemi IT; disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi; orientamento al cliente; orientamento alla vendita proattiva; flessibilità; comunicazione e relazione interpersonale.

-- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

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