Hostess E Steward Di Stazione Italo-Venezia Venezia

Hostess E Steward Di Stazione Italo-Venezia
Venezia
Veneto, Venezia

Randstad Italia filiale di Mestre Divisione Office, ricerca per l`azienda cliente Italo Spa 3 risorse di hostess e steward di stazione per le sedi di Venezia.

Soft Skills: - Orientamento al cliente - Problem solving operativo - Flessibilità - Comunicazione e relazione interpersonale Responsabilità Le attività della Hostess e dello Steward di Stazione: • Svolge attività legate all`offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati; • Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela; • Assicura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione; • Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione; • Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni.

• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative; • Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo