Hostess E Steward Di Stazione Italo-Venezia Venezia

Hostess E Steward Di Stazione Italo-Venezia
Venezia
Veneto, Venezia

Mansione Randstad Italia filiale di Mestre Divisione Office, ricerca per l'azienda cliente Italo Spa 3 risorse di hostess e steward di stazione per le sedi di Venezia.

Soft Skills: Orientamento al clienteProblem solving operativoFlessibilitàComunicazione e relazione interpersonaleResponsabilità Le attività della Hostess e dello Steward di Stazione:

Svolge attività legate all'offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati;Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;Assicura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo. Competenze Si richiede:

diploma/laureaesperienza settore retail, turismo, trasportoesperienza> 2 anni nel retailesperienze lavorative all'estero costituirà titolo preferenzialedisponibilità a lavorare su turni e nei giorni festiviconoscenza fluente della lingua ingleseI candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa, con inizio previsto ad Aprile 2025.

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