Hostess E Steward Relazione Cliente Piacenza

Hostess E Steward Relazione Cliente
Piacenza
Emilia Romagna, Piacenza

CHI SIAMO

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con **soluzioni utili** e ad **impatto positivo**.

Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto **omnicanale**.

**Per noi le persone sono al centro**: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo.

Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

L'insegna Leroy Merlin è presente con** 51 Negozi** nelle maggiori città italiane di cui 4 sul territorio Monza-Brianza (Nova Milanese, Lissone, Agrate, Busnago)

**COSA OFFRIAMO

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo talento grazie al supporto manageriale e a programmi formativi ad hoc.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarai il cuore del nostro business, primo riferimento dei nostri clienti, e avrai un ruolo fondamentale per il successo dei nostri store.

***RESPONSABILITA'

- Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica ed omnicanale in Store e a distanza;

- Farai sentire benvenuto il Cliente al suo arrivo e faciliterai il suo orientamento nel suo percorso d'acquisto;

- Proporrai al Cliente i servizi adeguati facilitando il percorso d'acquisto (pagamento e finanziamento, agevolazioni fiscali, programma di fidelizzazione, ecc.

);

- Applicherai la corretta gestione delle procedure d'incasso;

- Svolgerai azioni atte alla cura del patrimonio aziendale.

**QUALIFICHE E COMPETENZE

- Diploma tecnico professionale e/o Laurea;

- Digital Culture e conoscenza dei principali Social e applicativi informatici.

**Disponibilità richiesta**: Inserimento all'interno dello Store con apertura 7 giorni su 7, con un orario part-time 24 ore settimanali.