Hostess Brescia

Hostess
Brescia
Lombardia, Brescia

Scopo della posizione: questa persona è responsabile di accogliere, salutare e far accomodare gli ospiti e di garantire che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte durante l'attesa.

Responsabilità principali:

- Accogliere gli ospiti in modo rapido e cortese con un sorriso; far accomodare gli ospiti assicurandosi che l'assegnazione dei posti fatta dalla direzione sia rispettata.

- Promuovere il lavoro di squadra e la qualità del servizio attraverso la comunicazione quotidiana e il coordinamento con gli altri collaboratori e i dirigenti.

- Rispondere al telefono e fornire agli ospiti le informazioni richieste e organizzare le prenotazioni.

- Se richiesto, sparecchiare e risistemare i tavoli e assistere nelle operazioni di apertura, come ad esempio assicurarsi che le composizioni floreali sui tavoli siano pulite, che i vetri delle porte non presentino impronte digitali.

che le composizioni floreali sui tavoli siano pulite, che i vetri delle porte non presentino impronte digitali e che non vi siano rifiuti o cartacce sul pavimento, ecc.

- Può essere richiesto di gestire i reclami degli ospiti e le richieste speciali.

- Se assegnato a un'area di guardaroba, riceve cappotti, ombrelli, cartelle o borse dagli ospiti, mantiene l'organizzazione dell'armadio per cappotti, distribuisce gli articoli agli ospiti in base alle loro esigenze.

dell'armadio, consegnare gli articoli agli ospiti in base a un biglietto con un numero.

- Può collaborare con altri compiti assegnati dalla direzione del ristorante.

- Seguire le procedure di apertura e chiusura.

- Mantenere sempre un contegno professionale con tutto il personale.

- Assistere il personale in qualsiasi aspetto del servizio per soddisfare gli ospiti, come ad esempio la consegna del cibo.

- Essere accessibile a tutto il personale e agli ospiti per rispondere a qualsiasi domanda relativa agli ospiti e alle prenotazioni.

- Seguire le fasi del servizio basate sul nostro manuale di servizio e formazione e assistere nella comunicazione dello stesso a tutto il personale che serve i nostri ospiti.

i nostri ospiti.

Requisiti essenziali minimi:

- Capacità di lavorare in gruppo e pulizia personale.

- Sono gradite competenze di base nella manipolazione, preparazione e pulizia degli alimenti.

- Capacità di comunicare e comprendere le istruzioni in inglese per garantire la sicurezza sul posto di lavoro.

Capacità di

comprendere, rispondere e dialogare in inglese con i colleghi, i dirigenti e gli ospiti.

- Gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione per gestire un elevato volume di produzione.

- Capacità di ascolto attivo e di apprendimento.

- Capacità di lettura e comprensione orale.

- Disciplina nel seguire gli standard stabiliti.

- Capacità di sollevare fino a 25 libbre.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Apprendistato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: a partire da €1. 300, 00 al mese

Ore previste: 40 a settimana

Benefit:

- Buoni pasto

- Mensa aziendale

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Festivo

- Orario flessibile

- Straordinari

- Turni

- Turno diurno

- Turno notturno

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- hostess: 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)