Hostess Guest Relations Per Hotel BOLOGNA

Hostess Guest Relations Per Hotel
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Hotel I Portici 4* S in centro storico a Bologna, ricerca:

HOSTESS / ADDETTA GUEST RELATIONS

Le mansioni di cui si dovrà occupare la risorsa sono:

- accogliere tutti gli ospiti/visitatori che entrano nella hall dell'hotel e offrire assistenza

- accompagnare gli ospiti in arrivo al reparto ricevimento, introducendo il collega che effettuerà il check-in

- accompagnare gli ospiti in camera/all'ascensore dopo il check in, spiegando i servizi previsti dalla struttura

- accogliere ospiti/gruppi presenti in hotel per eventi, accompagnarli alle sale meeting, al ristorante o al coffee break/lunch

La risorsa lavorerà in squadra con il responsabile guest relations e dovrà preparare report relativi alle richieste dei clienti in un'ottica di costante miglioramento dei servizi.

Si richiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e eventualmente la conoscenza di una seconda lingua.

Si offre contratto di apprendistato con orario 40 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica, con 6 giorni lavorati e 1 di riposo.

I dati personali saranno trattati nel rispetto dell'art 13 del codice della privacy

- D. Legisl. 196/2003

All'atto della raccolta dei dati personali, la persona sarà informata oralmente sull'art. 13 lett. a)-b)-c)-d)-e)-f)

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Orario:

- Festivo

- Orario flessibile

- Turni

- Turno diurno

- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)