Hostess Ristorante
Il Grand Hotel Bristol Spa Resort 5* , struttura iconica che affaccia sul golfo di Portofino, parte di Small Luxury Hotels of the World seleziona, per la stagione estiva Aprile – Ottobre 2025, un/una Hostess Ristorante.
Siamo alla ricerca di nuovo personale che si aggiunga alla nostra squadra giovane e dinamica, che sappia offrire alti livelli di servizio agli ospiti in un'atmosfera accogliente e contemporanea, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità, al fine di far vivere un'esperienza di lusso autentica e irripetibile.
MANSIONI PRINCIPALI: Gestione prenotazioni ristorante nel rispetto delle policy aziendali; Rispetto degli standard di servizio e qualità; Accoglienza degli Ospiti con spontaneità, sorriso ed empatia; Garantire lo svolgimento del servizio, in modo fluido; Cura delle recensioni e della corrispondenza via mail; Aggiornamento del menù; Buona capacità di comunicazione e gestione dei flussi delle prenotazioni; Gestione professionale dei reclami; Trasmettere correttamente le informazioni ai collaboratori riguardo gli eventi / VIP in casa e occasioni particolari.
REQUISITI: Ottimo standing e bella presenza; Orientamento all'ospite, passione e sorriso; Esperienza nel settore alberghiero e/o ristorativo di alto livello; Ottima conoscenza della lingua inglese; Capacità organizzative e di leadership; Ambizione, socievolezza e motivazione.
RIPORTA A: Restaurant Manager
COSA OFFRIAMO: Mensa aziendale; Alloggio condiviso in Staff House; Uniforme aziendale e lavanderia divise a carico dell'azienda; Training e Formazione per soft skills; Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali (LQA e SLH); Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection; Staff Rate dedicate negli Hotels Small Luxury Hotels of the World.
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