Hostess Stazione Di Stazione Italo - Firenze Firenze

Hostess Stazione Di Stazione Italo - Firenze
Firenze
Toscana, Firenze

Mansione Italo ricerca e seleziona 3 Hostess & Steward di Stazione per la sede di:

FIRENZE

Responsabilità Le attività dell'Hostess e Steward di Stazione all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA:

Svolge attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi Italo; Propone e vende la corretta soluzione di viaggio per ciascun viaggiatore, cercando di comprenderne i bisogni e necessità; Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela; Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione; Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione; Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative; Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni; Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Competenze Requisiti e competenze:

Titolo di Studio: Diploma/Laurea Esperienza settore retail, turismo, trasporto Esperienza> 2 anni nel retail Esperienze lavorative all'estero: costituirà titolo preferenziale Conoscenza lingua inglese: fluente Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi Capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dal proprio manager di riferimento; Soft Skills: Orientamento al cliente Orientamento alla vendita proattiva Flessibilità Comunicazione e relazione interpersonale I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di un mese circa, con inizio previsto ad Aprile 2025.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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