Hotel & Activities Customer Service Agent Rimini

Hotel & Activities Customer Service Agent
Rimini
Emilia Romagna, Rimini

Ruolo

- Supporto alla gestione delle prenotazioni alberghiere e servizi accessori (assistenza alla vendita, modifiche alle prenotazioni, aggiunta di servizi addizionali/assistenza, formulazione di preventivi su misura, ecc)

- Supporto alla gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione)

- Supporto alla gestione degli incassi

**Competenze e requisiti richiesti**:

Inoltre deve essere in grado di dimostrare:

- Dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento

- Ottima conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza di altre lingue potrebbe costituire elemento preferenziale

- Propensione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico

- Capacità multitasking

- Forte proattività ed elevate capacità di problem solving

- Attitudine alla vendita, capacità di negoziazione

- Ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)

- Voglia di mettersi in gioco

- Commitment alla crescita professionale

- Costituisce titolo preferenziale precedente comprovata esperienza in agenzia di viaggio

**Cosa offriamo**:

**Si richiede lavoro in presenza presso la sede di Rimini

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Bevande gratis

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni

- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)