Hotel & Events Manager Per La Gestione Di 3 Ville
Per importante gruppo con sede in Trentino selezioniamo un Hotel & Events Manager per la gestione di 3 VILLE DI LUSSO**:
**Posizione**:
- Gestire il funzionamento efficiente ed economico dell'hotel, massimizzando la soddisfazione degli ospiti, il coinvolgimento, lo sfruttamento delle potenzialità e la soddisfazione dei dipendenti
- Partecipare attivamente alla pianificazione strategica e allo sviluppo continuo dell'hotel, comprese le previsioni dei ricavi, assicurando il rispetto dei nostri impegni ambientali, supervisionando la salute, la sicurezza e la protezione dei nostri ospiti e colleghi
- Guidare e supportare tutti i dipartimenti nel raggiungimento dei loro obiettivi finanziari, qualitativi ed operativi attraverso uno sviluppo organizzativo, e procedurale efficace e attività di formazione dei colleghi
- Garantire il rispetto del budget annuale e del piano strategico dell'hotel
- Garantire che le prospettive finanziarie mensili dei diversi outlets siano puntuali, accurate ed in linea con l'obiettivo
- Promuovere un ambiente di lavoro vincente e orientato al problem solving, motivando e coinvolgendo i colleghi nell'impegno per l'eccellenza del servizio ai nostri ospiti
- Dirigere e supervisionare le prestazioni dei diversi dipartimenti Housekeeping, Guest Experience, Manutenzione
- Essere parte attiva nella promozione, comunicazione e sviluppo del brand
- Effettuare controlli periodici sull'operato dei vari reparti, per garantire il rispetto degli standard e delle procedure
- Collaborare alla pianificazione e l'attuazione di progetti di riqualificazione
- Essere Responsabile delle relazioni con gli ospiti e della gestione CRM/Recensioni/
- Essere Responsabile dell'applicazione di tutti i protocolli di sicurezza, nonché della gestione delle
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- Supervisionare tutte le relazioni di partnership esterne legate ai servizi all'ospite o ai colleghi
**Requisiti**:
Esperienza di almeno 3 anni nello stesso ruolo
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