Hotel Manager Arezzo

Hotel Manager
Arezzo
Toscana, Arezzo

Per Luxury Hotel in Toscana selezioniamo un/una

HOTEL MANAGER

La risorsa risponde direttamente al Direttore Generale del Gruppo e si occuperà della gestione operativa e manageriale dell'hotel, supervisionerà ogni aspetto gestionale relativo alla struttura: personale, servizi e risorse economiche.

In particolare avrà la responsabilità di:

- Supervisionare le attività operative di tutti i reparti dell'hotel garantendo gli standard operativi definiti con la proprietà in relazione all'organizzazione aziendale;

- Pianificare le attività ed attribuire le responsabilità per ottenere il modello operativo più efficiente e controllabile;

- Gestire il budget, analizzare e interpretare le informazioni finanziarie, monitorare spese, vendite e profitti;

- Sviluppare ed implementare le strategie di marketing al fine di promuovere i servizi dell'hotel;

- Gestire la relazione con i Clienti che accedono alla struttura, in termini di accoglienza, risoluzione di eventuali criticità e reclami.

- Gestire problemi di manutenzione, valutare e risolvere problemi di eventuale carenza di personale o di attrezzature al fine di garantire sempre l'efficientamento della struttura;

- Relazionarsi e collaborare con soggetti esterni quali fornitori, agenzie di viaggio, organizzatori di eventi/conferenze, ecc;

- Ispezionare regolarmente le strutture e imporre il rigoroso rispetto degli standard di salute, sicurezza e privacy.

Requisiti e competenze

- Esperienza maturata di almeno quattro anni nel ruolo, preferibilmente all'interno di SPA hotel e/o boutique Hotel;

- Esperienza nel controllo di gestione di ogni singolo reparto, con particolare attenzione al rooms division e Food & Beverage;

- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);

- Conoscenza di tutte le migliori pratiche di gestione alberghiera, delle leggi e linee guida pertinenti con particolare riferimento alla gestione della sicurezza, igiene, salute e privacy;

- Competenze informatiche (preferenza per la Suite di Google, Protel, Business Intelligence, Selz, Rate Gain e Zoho), di revenue management e di costing controller;

- Comprovate capacità di gestione, supervisione e di problem solving;

- Capacità di lavorare sotto pressione e gestione dello stress;

- Forti doti di leadership, empatia e capacità di mediazione;

- Preferenza domicilio in Toscana o a Roma;

- Disponibile a trasferte su Roma, dove hanno sede gli Uffici Direzionali e della Proprietà.

Sede di lavoro: Toscana