Hotel Manager Per Hotel 4 Stelle Situato Zona Ancona Ancona

Hotel Manager Per Hotel 4 Stelle Situato Zona Ancona
Ancona
Marche, Ancona

Hotel (4 Stelle) situato in Ancona.

**Posizione:**:La figura ricercata, seguendo gli obiettivi in termini di soddisfazione della clientela e di performance economiche della Proprietà, si dovrà occupare di:

- Organizzare, gestire e supervisionare i servizi e i reparti operativi dell'hotel;

- Perseguire gli obiettivi assegnati dalla Proprietà in materia di budget, mantenimento costi (personale, energetici, costo pasto ecc. . ) e margine di contribuzione;

- Garantire la reputazione della struttura, monitorare il livello di soddisfazione dell'ospite e gestire eventuali complaints anche personalmente;

- Monitorare la qualità dei servizi e proporre azioni volte a migliorarli;

- Favorire percorsi di crescita e sviluppo interno dei collaboratori con potenziale;

- Supervisionare e garantire il rispetto delle normative applicabili (es.

HACCP, sicurezza sul lavoro, normativa sicurezza e antincendio, privacy, ecc);

- Gestire i rapporti con i fornitori.

**Requisiti**:

- Esperienza consolidata nel ruolo in alberghi di medie dimensioni, 4/5 stelle, in cui il livello di attenzione all'ospite è una caratteristica essenziale del servizio;

- Forte orientamento a combinare il ruolo di coordinamento e supervisione con il proprio coinvolgimento operativo;

- Esperienza operativa e naturale orientamento alla gestione delle persone;

- Conoscenze e competenze nella gestione dell'area F&B (servizio breakfast e food & wine Bar);

- Forte orientamento al cliente;

- Problem solving;

- Ottime capacità commerciali supportate dalla conoscenza di strumenti informatici (channel manager) e del mondo della distribuzione online (OTA, BTA, );

- Conoscenza della lingua inglese.

**Altre informazioni:**:L'azienda offre:

- Contratto a tempo indeterminato;

- Possibilità di alloggio solo per il periodo di inserimento.