Hotel Receptionist Lazio

Hotel Receptionist
Roma
Lazio, Lazio

Cerchi un'esperienza dinamica nel settore alberghiero? Unisciti al nostro team a Roma come prossimo receptionist!

Il nostro gruppo alberghiero, con 4 strutture nel cuore di Roma, cerca receptionist appassionati e motivati da inserire nei nostri hotel di Porta Maggiore e Piramide, tutti a meno di 10 minuti a piedi dalle stazioni metro.

**Chi siamo**: Siamo un'azienda a conduzione famigliare ma in forte espansione.

Teniamo particolarmente a creare un'atmosfera aziendale produttiva ma allo stesso tempo serena e piacevole. I dipendenti sono la nostra priorità e insieme a loro stiamo collaborando per restaurare le strutture ricettive che abbiamo preso in gestione dopo che i vecchi proprietari le avevano chiuse.

**Chi cerchiamo**: Persone dinamiche, autonome, con un'ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e un forte orientamento al cliente.

Cerchiamo persone appassionate e motivate che vogliano contribuire alla crescita della nostra azienda. Persone positive e proattive con amore per il settore turistico, che sappiano mettere a proprio agio i nostri ospiti e rappresentarci al meglio.

**Cosa offriamo**:

- Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e internazionale

- Contratto a tempo pieno con turnazione (7. 30-14. 30 oppure 14. 30-21. 30, 6 giorni su 7 con riposo settimanale mobile)

- Tabella di turni di lavoro su cadenza mensile e possibilità di cambi turni fra colleghi

- Retribuzione competitiva (1. 100/1. 200€ netti al mese + tredicesima e quattordicesima)

- Incentivi sotto forma di buoni acquisto e commissioni sui tour

- Possibilità di crescita professionale

- Formazione continua con assistenza della supervisor delle reception

**Requisiti**:

- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (C1)

- Conoscenza di almeno una terza lingua

- Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo

- Disponibilità a lavorare su turni

- Flessibilità e adattabilità

- Proattività ed entusiasmo

- Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving

- Ottime capacità commerciali

- Buona conoscenza dei sistemi di prenotazione online, OTA, tariffe FIT e BAR

- Apprezzata la conoscenza di PMS, in particolare Ericsoft suite 5° di Zucchetti

**Cosa farai**:

- Accoglienza e assistenza clienti

- Gestione delle telefonate

- Check-in e check-out

- Gestione delle prenotazioni

- Gestione della cassa e pagamenti POS

- Gestione inventari e ordini merci al reparto amministrativo

- Gestione tariffe e vendita camere

- Risoluzione di eventuali problematiche e/o lamentele

**Inviaci il tuo CV e unisciti al nostro team! Non vediamo l'ora di conoscerti!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1. 100, 00 - €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Disponibilità:

- Festivo

- Orario flessibile

- Turni

- Turno diurno

- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- È già residente a Roma o zone limitrofe dalle quali raggiungere la sede lavorativa ?

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

- Italiano (Obbligatorio)

- una terza lingua (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 01/12/2024