Housekeeping Manager Bardi

Housekeeping Manager
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Il gruppo Italiana Hotels crede nel lavoro, nelle nuove sfide, nella crescita e investe in nuove risorse. Vuoi esserci anche tu?

Per nuova apertura Hotel 5 stelle Lusso a Brunate (CO) siamo alla ricerca delle seguenti figure da inserire nel nostro staff con possibilità di crescita e carriera all'interno del gruppo.

Nel ruolo di **Housekeeping Manager**, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti.

Responsabilità:

- Suddivisione e supervisione del lavoro della squadra assegnata

- Verifica dell'avvenuta pulizia di camere e spazi comuni secondo gli standard

- Affiancamento delle nuove risorse e loro formazione

- Interazione e collaborazione costante con altri reparti per eventuali interventi nelle camere

Requisiti Richiesti:

- Esperienza di almeno 5 anni in una posizione simile in hotel di lusso

- Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese

- Dimestichezza con i principali strumenti informatici.

- Attenzione per il dettaglio, doti organizzative e predisposizione al lavoro di squadra

Le competenze includono:

- 1. **Gestione del personale**: La governante deve coordinare e supervisionare il personale addetto alla pulizia, creare turni di lavoro e garantire che il team lavori in modo efficiente e collaborativo.

2. **Attenzione ai dettagli**: È fondamentale avere un occhio attento ai dettagli per garantire che ogni camera sia impeccabile e rispetti gli elevati standard di qualità tipici di un hotel di lusso.

3. **Conoscenza dei materiali e dei prodotti**: La governante deve sapere quali prodotti e tecniche utilizzare per la pulizia di diverse superfici e materiali, per garantire una pulizia efficace senza danneggiare gli arredi.

4. **Capacità organizzative**: Deve essere in grado di pianificare e organizzare il lavoro, gestire le forniture e mantenere un inventario adeguato di biancheria, prodotti per la pulizia e attrezzature.

5. **Competenze relazionali**: Essendo a contatto con gli ospiti e il personale, la governante deve possedere ottime capacità comunicative e relazionali per gestire eventuali richieste o problematiche.

6. **Problem solving**: La governante deve saper affrontare e risolvere rapidamente problemi legati alla pulizia, al personale o alle forniture.

7. **Gestione della qualità**: Deve monitorare il lavoro svolto dal personale e garantire che gli standard di pulizia siano rispettati, effettuando ispezioni regolari e fornendo feedback costruttivi.

8. **Etica professionale**: Essere discreti, affidabili e mantenere la riservatezza riguardo alle informazioni sugli ospiti è essenziale.

9. **Capacità di adattamento**: Lavorare in un ambiente di alto livello può richiedere di adattarsi a situazioni impreviste o cambiamenti rapidi, mantenendo sempre la calma e la professionalità.

10. **Formazione e sviluppo**: La governante è spesso responsabile della formazione del personale nuovo, assicurandosi che siano adeguatamente preparati per svolgere i loro compiti.

In sintesi, la governante di un hotel di lusso deve possedere una combinazione di competenze tecniche, capacità di leadership e abilità interpersonali per garantire che gli standard dell'hotel siano sempre al massimo livello e che gli ospiti ricevano un servizio impeccabile.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Turni

Esperienza:

- Booking Agent: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)