Housekeeping Manager Limpieza - Nobu Hotel Marbella, Puente Romano Beach Resort BOLOGNA

Housekeeping Manager Limpieza - Nobu Hotel Marbella, Puente Romano Beach Resort
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Algunas de las responsabilidades del puesto serían:

Apoyar al Director/a del departamento en la preparación de la operativa del departamento.

Gestionar las necesidades diarias de personal, planificar y asignar el trabajo y establecer objetivos de rendimiento y desarrollo para el equipo.

Proporcionar tutoría, entrenamiento y retroalimentación periódica para ayudar a gestionar los conflictos y mejorar el rendimiento del equipo.

Mantener niveles de inventario adecuados.

Comprobar que las zonas públicas, las habitaciones/suites, el equipamiento y la ropa de cama estén limpios y en buen estado.

Gestionar las quejas, peticiones y necesidades especiales de los huéspedes, VIP y visitantes habituales para lograr la plena satisfacción de los huéspedes.

Garantizar que el personal disponga de las herramientas y material necesarios para llevar a cabo sus tareas.

Promover el trabajo en equipo y un servicio de calidad a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros responsables de departamento.

Colaborar en proyectos de limpieza y/o ayudar al personal de limpieza durante períodos de gran volumen.

Requisitos:

Experiencia demostrable en puesto de gestión de equipos. Se valorará experiencia previa en hoteles de lujo.

Buen dominio y comprensión del inglés y el castellano con capacidad para comunicarse con seguridad. Se valorarán otros idiomas.

Excelente servicio al cliente, pasión por la hospitalidad y fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.

Capacidad para trabajar en equipo con una ética de trabajo positiva.

Habilidades organizativas y multitarea, con capacidad para desenvolverse bien en un entorno de ritmo rápido.

Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, turnos de noche y fines de semana.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de lo extraordinario!

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