Housekeeping Supervisor - Hotel 5 L Napoli

Housekeeping Supervisor - Hotel 5 L
Napoli
Campania, Napoli

ROMEO Hotel **è una collezione di alberghi 5* L situati in alcune tra le location più suggestive del territorio nazionale. Le strutture, dal DNA italiano ma dal forte respiro internazionale, si contraddistinguono per il design eclettico e contemporaneo e uno spirito avanguardista che le rende _aspirational destination_ per un pubblico internazionale, giovane e alla ricerca di esperienze non scontate.

Ogni hotel accoglie gli ospiti in un ambiente ricco di cultura, arte, benessere e ristorazione d'eccellenza, proponendosi come _urban resort_ dove vivere un'esperienza immersiva, dal momento del risveglio fino alla fine della giornata, con l'obiettivo ultimo di soddisfare un piacere continuo, fatto di scoperta e sorpresa.

Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.

**Posizione**:

È per questo che siamo alla ricerca di una Housekeeping Supervisor che avrà le seguenti responsabilità:

- Ispezionare le camere, le aree pubbliche, la piscina, ecc. per garantire standard di qualità

- Supportare l'Housekeeping Manager nell' eseguire i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere, determinare le camere discrepanti

- Supportare l'Housekeeping Manager nel coordinamento del team

- Assegnare priorità alla pulizia delle camere e aggiornare lo stato delle camere in partenza

- Supportare l'Housekeeping Manager nel coordinare gli sforzi di Housekeeping, Engineering, Front Office e Lavanderia

- Compilare i documenti richiesti

- Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali e di sicurezza

- Collaborare nelle attività di pulizia delle camere

- Segnalare eventuali problemi di manutenzione

- Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali

- Anticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospiti

- Garantire il rispetto delle aspettative e degli standard di qualità

**Requisiti**:

- Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà lusso strutturate

- Buona conoscenza della lingua Inglese

- Ottime doti relazionali, gestionali e organizzative

- Orientamento al cliente e al risultato

- Conoscenza degli applicativi alberghieri, in particolare Opera

- Capacità di gestione del team e relativi turni

- Preferibile conoscenza degli standard SLH

**Altre informazioni**:

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.