Housekeeping Supervisor - Hotel 5 L Lazio

Housekeeping Supervisor - Hotel 5 L
Roma
Lazio, Lazio

ROMEO Collection è una collezione tutta italiana di alberghi 5* L situati in alcune tra le location più suggestive del territorio nazionale. Le strutture, dal DNA italiano ma dal forte respiro internazionale, si contraddistinguono per il design eclettico e contemporaneo e uno spirito avanguardista che le rende aspirational destination per un pubblico internazionale, giovane e alla ricerca di esperienze non scontate.

Ogni hotel accoglie gli ospiti in un ambiente ricco di cultura, arte, benessere e ristorazione d'eccellenza, proponendosi come urban resort dove vivere un'esperienza immersiva, dal momento del risveglio fino alla fine della giornata, con l'obiettivo ultimo di soddisfare un piacere continuo, fatto di scoperta e sorpresa.

Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.

**Posizione**:

Per il nuovo Hotel di Roma 5*L di prossima apertura in Via di Ripetta, siamo alla ricerca di una Housekeeper Supervisor / Floor Supervisor che dovrà supportare la Governante nelle seguenti attività:

- Coordinare il team in turnazione in accordo alle priorità di pulizia delle camere

- Svolgere le ispezioni periodiche di camere, aree pubbliche, outlet per verificare il rispetto degli standard di qualità e di sicurezza

- Svolgere i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere, determinare le camere discrepanti

- Collaborare nelle attività di pulizia delle camere

- Segnalare eventuali problemi di manutenzione

- Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali

- Anticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospiti

**Requisiti**:

- Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in realtà lusso strutturate

- Buona conoscenza della l ingua Inglese

- Ottime doti relazionali, gestionali e organizzative

- Orientamento al cliente e al risultato

- Conoscenza degli applicativi alberghieri, in particolare Opera

- Capacità di gestione del team e relativi turni

- Preferibile conoscenza degli standard SLH

**Altre informazioni**:

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.