Hr Supervisor Livorno

Hr Supervisor
Livorno
Toscana, Livorno

Icon è l'azienda del Gruppo Ficcanterri che gestisce 5 strutture alberghiere in Toscana, fornendo loro servizi amministrativi, di controllo di gestione, di web marketing, revenue, management, ufficio prenotazioni e risorse umane.

**Panoramica sulla mansione**:

- **Gestire i programmi relativi alle risorse umane per i collaboratori del Gruppo ICON.

Promuovere una cultura di squadra positiva, garantendo nel contempo agli "ospiti interni" (noi chiamiamo così il nostro personale dipendente) un'esperienza unica all'insegna della filosofia del Gruppo.

**:

- **Il nostro Gruppo vuole che i suoi ospiti interni si sentano speciali e sempre informati.

Ecco perché abbiamo bisogno che tu comprenda e anticipi le esigenze degli "ospiti interni", dimostrandoti attento e assumendoti la responsabilità dell'esecuzione delle varie attività.

**_Responsabilità finanziarie:_

- **Contribuire alla creazione del budget assegnato al reparto risorse umane e operare entro i limiti dello stesso.

**:

- **Monitorare l'assunzione del personale per gestire i costi.

**_Gestione del Personale: _

- **Creare programmi per promuovere un ambiente di lavoro positivo per tutti i dipendenti del Gruppo.

Supportare e amministrare un sondaggio annuale sulla soddisfazione dei collaboratori.

**:

- **Istruire e formare i manager in merito ai processi in conformità alle norme dell'azienda o dell'hotel, compresi i processi di disciplina, i processi di gestione delle prestazioni e relativi programmi per promuovere la produttività e migliorare le prestazioni.

**:

- **Implementare Training e formazione continua da gestire e organizzare attingendo risorse dal finanziamento dei Fondi Europei.

**:

- **Individuare un nuovo orientamento per i collaboratori fornendo informazioni su norme, politiche, procedure dell'hotel o dell'azienda e programmi di benefit per i collaboratori.

**:

- **Verificare che i dati e i record di tutti i dipendenti siano sempre aggiornati e precisi.

**:

- **Garantire che le norme di assunzione per tutti i dipendenti del Gruppo e le normative statali in materia vengano seguite in maniera tempestiva per i processi di assunzione e selezione.

**:

- **Costruire rapporti con contatti esterni.

**_Esperienze degli ospiti "INTERNI":_

- **Sviluppare metodi creativi per ispirare e motivare i collaboratori ad offrire agli ospiti interni un'esperienza di lavoro unica.

**:

- **Dedicare tempo all'interazione con gli ospiti interni per sollecitare il feedback e costruire rapporti per capire in che modo i collaboratori possano sentirsi sempre a loro agio e coinvolti nella filosofia di lavoro del Gruppo.

**:

- **Lavorare con i responsabili di reparto per sviluppare iniziative per raggiungere gli standard di servizio e promuovere il miglioramento continuo della esperienza dei nostri clienti.

**_Attività:_

- **Sviluppare la consapevolezza e la reputazione del Gruppo nella comunità locale e promuovere la partecipazione dei collaboratori alla vita della comunità locale.

**:

- **Assicurare la conformità alle leggi sull'occupazione ed alle norme e procedure di tutte le aziende del Gruppo.

**:

- **Effettuare annualmente autoverifiche di conformità/raggiungimento degli standard in materia di risorse umane.

**:

- **Individuare e approfondire tutti i problemi legati al posto di lavoro per scoprire fatti, identificare rischi potenziali per il Gruppo e facilitare la risoluzione dei problemi tramite i programmi relativi ai rapporti con i dipendenti.

**:

- **Raccogliere e conservare i dati dei colloqui di dimissioni, delle statistiche del turnover e dei report sull'assenteismo per identificare le tendenze, le esigenze di formazione, e le questioni di vigilanza.

**:

- **Partecipa attivamente ai training e ai programmi del Gruppo al fine di massimizzare le opportunità di sviluppo personale.

**:

- **E' capace di promuovere il Gruppo e tutti i benefit offerti al fine di trovare sempre nuove risorse Stagionali.

**:

- **Rispetta e fa rispettare le norme sulla sicurezza del lavoro, le procedure, gli standard operativi e il grooming (cura ed igiene personale).

**:

- **Disponibilità ad effettuare trasferte presso le varie strutture del Gruppo.

**_Competenze di leadership:_

- **Giocare d'anticipo: usare la propria perspicacia per impostare una direzione in linea con i nostri piani aziendali**:

- **Promuovere il cambiamento: essere sempre pronti per il cambiamento e proporre sempre nuove soluzioni**:

- **Guidare e sviluppare: assumersi responsabilità per il nostro sviluppo e assicurare un ambiente di grande sostegno per gli altri**:

- **Incentivare i risultati: ognuno deve sentirsi responsabile di migliorare la performance delle singole strutture del Gruppo**:

- **Lavorare in modo collaborativo: costruire e consolidare rapporti e reti di collaborazione per ottenere sempre risultati migliori

**TITOLI E REQUISITI**:

- **Diploma di scuola superiore/istruzione secondaria superiore/titolo equivalente più 5 anni di esper