Humangest Spa | Assistente Post Vendita Primo Livello- Settore Automazione Collecorvino

Humangest Spa | Assistente Post Vendita Primo Livello- Settore Automazione
Collecorvino
Abruzzo, Collecorvino

Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per rinomata azienda metalmeccanica un/una ASSISTENTE POST VENDITA PRIMO LIVELLO. Attività da svolgere: - Gestire le chiamate di assistenza post vendita;

- Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite;

- Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;

- Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello;

- Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.

Requisiti richiesti: - Diploma tecnico;

- Lingua Inglese: buono (B2)

- Orientamento al problem solving;

- Capacità relazionali e di team working;

- Buona capacità di ascolto;

- Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

- Gradite competenze di base elettroniche e PLC.

Luogo di lavoro: Collecorvino (PE)

Orario di lavoro: Full Time giornaliero

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"

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