Ict Service Desk (024874)
Software House leader nello sviluppo di soluzioni proprietarie cloud-based nel settore del Fleet Management
**Posizione**:
- Comprendere l'origine del potenziale problema del cliente
- Gestione e risoluzione ticket
- Attività di Technical Customer Service
- Gestione delle richieste del cliente sia in pre vendita che in post vendita
- Ottimizzare l'installazione dei prodotti aziendali sui veicoli del cliente, sia in termini qualitativi che temporali
**Requisiti**:
- Diploma e/o Laurea in materie tecnico-scientifiche
- Pregressa esperienza, anche mínima, in ruoli di ICT Service Desk, Help Desk, Technical Customer Care o similari
- Proattività e ottime doti comunicative
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