Ict Service Manager Verona

Ict Service Manager
Verona
Veneto, Verona

Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.

Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Il nostro cliente è una società internazionale, leader nel settore di riferimento.

Per rafforzare il team Information Technology interno, stiamo cercando un/una

**ICT Service Manager

La risorsa, inserita nella funzione IT della filiale italiana, rispondendo all'IT Director di gruppo andrà a pianificare e gestire progetti che hanno un impatto significativo sul business e sui processi e sarà il principale referente del monitoraggio e dello sviluppo dei servizi informatici della Unit Italiana.

**Principali Attività**:

- Coordinamento e implementazione di nuovi requisiti IT

- Gestione dei fornitori e cooperazione con i partner esterni per soddisfare gli accordi sui livelli di servizio (SLA)

- Responsabilità per le esternalizzazioni esistenti in relazione ai servizi di cui sono responsabili

- Attuare le specifiche del responsabile della sicurezza delle informazioni e garantire la sicurezza delle informazioni.

- Implementare processi ITSM tenendo conto delle best practice (es.

ITIL)

- Creazione e manutenzione della documentazione operativa per i servizi IT

- laurea in scienze e tecnologie informatiche, ingegneria informatica, o un campo di studi correlato

- esperienza professionale nella gestione dei servizi IT e nell'implementazione dei requisiti di sicurezza delle informazioni.

- Conoscenza approfondita dei framework ITSM (ad es.

ITIL) e capacità di gestione dei progetti.

- conoscenza della gestione dei fornitori e dei contratti

**Completano il profilo**:

- spiccate doti di comunicazione, orientamento al team-working e capacità analitiche

- autonomia organizzativa e capacità di pianificazione delle attività

- capacità di gestire progetti

Location: Verona

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