Ikea Customer Experience Stage - Ancona Camerano

Ikea Customer Experience Stage - Ancona
Camerano
Marche, Camerano

Chi sei Sei interessato al mondo del retail Sei appassionato di arredamento Il cliente e la sua esperienza sono il tuo focus Sei alla ricerca di un percorso dinamico all'interno di una multinazionale Hai competenze analitiche e la capacità di vedere oltre gli ostacoli L'inglese non ti spaventa Excel e PowerPoint sono i tuoi migliori amici Informazioni su questa area di lavoro Il team di Customer Experience si occupa di creare un'esperienza indimenticabile e coinvolgente per i clienti IKEA, utilizzando tutti i canali a disposizione, al fine di isipirare i clienti a tornare ed implementare gli acquisti.

Un unico semplice obiettivo: Happy Customers!

La risorsa in staga avrà modo di affiancare il team ed essere seguita dal Leader in tutti i processi della Customer Journey.

Il negozio e tutti i suoi ambienti saranno il tuo terreno di gioco.

Ti occuperai quotidianamente di verificare che lo Store sia impeccabile agli occhi del cliente.

Analizzerai i dati della Customer Satisfaction per comprendere l'esperienza dei clienti.

Supporterai i colleghi nella lettura dei dati al fine di aumentare la soddisfazione del cliente.

Acquisirai i valori IKEA e imparerai a trasmetterli a colleghi e visitatori.

At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.

We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right!

Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions.

We're a bunch of people who are truly passionate about people!

Applica ora!

COSA OFFRIAMO: Stage di 6 mesi al termine del quale verrà valutato contratto annuale o apprendistato Rimborso mensile di 850 euro lordi Mensa aziendale gratuita