Impegato Impegata Ufficio Tecnico, Province Of Padua Ne

Impegato Impegata Ufficio Tecnico, Province Of Padua
Ne
Liguria, Ne

attività Stampa Dillo a un amico Segnalazione Descrizione annuncio Temporary – Agenzia per il Lavoro ricerca, per azienda leader nella realizzazione di macchine e apparecchiature dall'innovativa tecnologia per il trattamento del materiale plastico, un: Addetto Ufficio Assistenza Tecnica da inserire presso la sede di Borgoricco, Padova. Descrizione del ruolo: Gestione delle richieste di assistenza tecnica: Ricezione, registrazione e risoluzione delle richieste di assistenza provenienti dai clienti, garantendo un servizio rapido ed efficiente. Supporto tecnico: Fornire supporto tecnico ai clienti attraverso vari canali (telefono, email, videoconferenza) per risolvere problematiche legate al funzionamento delle apparecchiature. Diagnosi e risoluzione dei problemi: Effettuare diagnosi accurate delle problematiche tecniche riportate dai clienti, proponendo soluzioni efficaci e tempestive. Coordinamento con il team di assistenza esterna: Collaborare con i tecnici sul campo per organizzare interventi presso i clienti, garantendo il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi dell'azienda. Formazione dei clienti: Supportare i clienti nella comprensione e nell'utilizzo delle macchine e apparecchiature, fornendo sessioni di formazione quando necessario. Documentazione e reportistica: Redigere report dettagliati su ogni intervento tecnico, mantenendo aggiornati i database aziendali con le informazioni relative ai clienti e alle assistenze effettuate. Miglioramento continuo: Proporre e implementare miglioramenti ai processi di assistenza tecnica, contribuendo all'ottimizzazione delle procedure e alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa: Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore delle macchine industriali o dell'automazione. Competenze tecniche: Ottima conoscenza dei principi di meccanica, elettronica e automazione. Capacità di leggere e interpretare disegni tecnici e schemi elettrici. Competenza in ambito elettrotecnico. Capacità di problem solving: Abilità nel diagnosticare e risolvere problematiche tecniche complesse in modo autonomo e tempestivo. Competenze informatiche: Buona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office e dei software di gestione tecnica e assistenza clienti, PROGRAMMAZIONE PLC. Ottime capacità comunicative: Attitudine a interagire efficacemente con i clienti e a lavorare in team, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Conoscenza delle lingue: Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus. Formazione: Diploma tecnico o laurea in ingegneria (preferibilmente meccanica, elettronica, automazione o simili). Cosa offriamo: Contratto di lavoro: Tempo determinato con finalità di proroga e/o stabilizzazione. Retribuzione: Commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato. Ambiente di lavoro: Azienda strutturata, dinamico, innovativo e con possibilità di crescita professionale. Orario di lavoro: da lunedì a venerdì di lavoro: Borgoricco, Padova. Se sei interessato a far parte di un'azienda all'avanguardia nel settore del trattamento del materiale plastico e pensi di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, inviaci il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente. Se sei interessato a questa opportunità lavorativa o cerchi lavoro faccelo sapere Candidati o invia un tuo cv al nostro sito e insieme troveremo il lavoro che fa per te. J-18808-Ljbffr