Impiegat Customer Service BOLOGNA

Impiegat Customer Service
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Impiegat Customer Service Settore: amministrazione Orario di lavoro: Tempo pieno Contratto: Assunzione Diretta Luogo di lavoro: BOLOGNA Manpower Business Professional ricerca per azienda specializzata nella distribuzione di Hardware industriale in Italia e Europa una figura di: Impiegat Customer Service Stiamo cercando un/a impiegato/a Customer Service che si occupi di rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni sui nostri prodotti/servizi e garantire un'esperienza cliente di alta qualità. Il/la candidato/a ideale è una persona cortese, empatica e con buone capacità comunicative, in grado di gestire situazioni di alta pressione con professionalità. Responsabilità principali: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat. Fornire assistenza su prodotti, servizi e ordini. Risolvere problemi o reclami in modo tempestivo ed efficace. Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio eccellente. Aggiornare e mantenere le informazioni sui clienti nel sistema. Requisiti: Diploma di maturità o laurea (preferibile). Esperienza precedente nel settore del customer service (anche minima). Ottime capacità comunicative e relazionali. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di problem solving e gestione dello stress. Attitudine positiva e orientata al cliente. Conoscenza della lingua inglese. CCNL: commercio, 14 mensilità RAL: in funzione dell'esperienza e delle capacità. Orario di lavoro: full time 8:30-17:30 Luogo di lavoro: San Lazzaro J-18808-Ljbffr