Impiegata/A Customer Care Junior (Mercati Internazionali) Ne

Impiegata/A Customer Care Junior (Mercati Internazionali)
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Liguria, Ne

IMPIEGATA/A CUSTOMER CARE JUNIOR (MERCATI INTERNAZIONALI) La risorsa sarà inserita presso azienda leader nel settore odontoiatrico con una forte presenza internazionale, ubicata in Dueville (VI) e si occuperà di gestire le richieste dei clienti provenienti dai mercati internazionali, garantendo un servizio di assistenza efficiente e di alta qualità.

Cosa Offriamo: contratto a tempo determinato tramite agenzia scopo assunzione e/o indeterminato diretto in base alla seniority con RAL indicativa tra i 24. 000 e 27. 000 €; orario full time da lunedì al venerdì dalle 8. 30/12. 30 e dalle 13. 30/17. 30 con flessibilità in entrata ed uscita; locale adibito a mensa; ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale in un'azienda internazionale e innovativa; formazione continua per acquisire nuove competenze, con possibilità di partecipare a seminari e webinar di settore; team collaborativo e un'azienda orientata all'innovazione.

Descrizione del ruolo: La risorsa avrà il compito di gestire le richieste di assistenza clienti, rispondendo tempestivamente alle problematiche e fornendo soluzioni adeguate.

Sarà inoltre coinvolta nelle attività di supporto ai clienti nei mercati internazionali.

Le principali mansioni includono: Rispondere alle richieste dei clienti via email, telefono e chat.

Gestire in modo efficace le problematiche dei clienti, offrendo soluzioni tempestive e professionali.

Collaborare con altri dipartimenti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.

Fornire informazioni e supporto su prodotti, servizi e politiche aziendali.

Monitorare e aggiornare i sistemi di gestione clienti.

Quali requisiti chiediamo: Requisiti principali: Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata).

Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer care o customer service, preferibilmente in contesti internazionali.

Eccellenti capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali.

Attitudine al problem-solving e gestione efficace delle richieste dei clienti.

Abilità di lavorare in team e coordinarsi con altri dipartimenti aziendali.

Familiarità con strumenti di vendita e software di gestione clienti.

Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Requisiti preferenziali: Conoscenza di una seconda lingua straniera Esperienza nel settore Descrizione Azienda Cliente: realtà internazionale con oltre 40 anni di esperienza nel settore specializzata nello sviluppo e produzione di strumenti dentali innovativi.

L'azienda è un punto di riferimento per i professionisti del settore grazie alla sua continua ricerca e innovazione.

Con una forte presenza nei mercati internazionali si distingue per la qualità dei suoi prodotti.

L'azienda opera in un ambiente dinamico e all'avanguardia, con un impegno costante verso la formazione dei propri collaboratori attraverso seminari e webinar, per garantire soluzioni avanzate e sicure.

Ambiente di lavoro: L'ambiente di lavoro è giovane, dinamico e stimolante.

L'azienda promuove una cultura della crescita, dell'innovazione e del lavoro di squadra.

I dipendenti sono supportati da formazione continua e dalla possibilità di sviluppare competenze in un contesto internazionale e altamente professionale.

AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato.

Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale.

Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.

Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l'azienda.

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L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D. Lgs.

11 aprile 2006, N. 198 e ss. mm. ii. .

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Min Nr.

1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19. 11. 2004 axlth