Impiegata Customer Assistance Bardi

Impiegata Customer Assistance
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gi Group SpA, Filiale di Brescia, ricerca per storica ed importante realtà del settore automobilistico

IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE - PROGETTO HOSPITALITY

La figura selezionata dovrà fornire supporto nelle seguenti attività:

- Preparazione database excel per produrre e stampare rooming list/voucher (hotel/allotment/partecipanti/staff/sponsor) in base ai contratti allotment stipulati con le strutture alberghiere

- Inserimento allotment totale camere disponibili con assegnazione in collaborazione con l' Ufficio Hospitality degli hotel previsti per tutte le categorie facenti parte l'evento:

partecipanti, sponsor, staff

- Caricamento in file excel e controllo situazione iscrizioni, servizi aggiuntivi, staff;

organizzazione

- Monitoraggio costante della rooming list e contestualmente ad ogni variazione, modifica dei relativi documenti annessi:

voucher al partecipante, rooming list all'hotel, allotment

- Servizio costante di assistenza ai partecipanti, anche lungo il percorso nelle città di tappa, e con l'invio di sms e/o mail dedicati su possibili cambi di hotel e informazioni al riguardo

- File riepilogativo dell'evento, con le Rooming List finali, suddivise per tappe e hotels, nonché una scheda di riepilogo delle camere prenotate, assegnate e dei no show, sempre suddivise per tappe e hotel

**I requisiti richiesti saranno i seguenti**:

- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

- Ottima conoscenza della lingua inglese, buona conoscenza della lingua tedesca

- Conoscenza del linguaggio turistico nell'assegnazione camere hotel, gestione eventi, assistenza al cliente

Offerta Contrattuale

Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di circa due mesi, da metà aprile a metà giugno.

**Luogo di lavoro**:

Brescia (BS)

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).