Impiegata Customer Service Bardi

Impiegata Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Umana S. p. A. cerca IMPIEGATE CUSTOMER SERVICE per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli.

Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problematiche e assicurando un servizio di alta qualità.

Sarai il punto di riferimento per i clienti, avrai il compito di gestire le loro esigenze e di assicurare la loro soddisfazione.

La tua capacità di comunicare efficacemente in inglese e tedesco sarà fondamentale per il successo in questo ruolo.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: Sarai responsabile di gestire tutte le richieste dei clienti, rispondendo in modo tempestivo e professionale.

- Risoluzione delle problematiche: Dovrai risolvere eventuali problematiche che i clienti potrebbero incontrare, assicurando la loro soddisfazione.

- Assicurare un servizio di alta qualità: Sarai responsabile di assicurare che il servizio offerto ai clienti sia di alta qualità.

- Comunicazione con i clienti: Dovrai comunicare efficacemente con i clienti, sia in inglese che in tedesco.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in un ruolo simile

- Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo professionale

- Abilità nel risolvere problemi

- Capacità di assicurare un servizio di alta qualità

- Competenze comunicative eccellenti

- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1)

- Conoscenza intermedia superiore della lingua tedesca (livello B2)

- Istruzione mínima richiesta: diploma di scuola secondaria superiore