Impiegata Customer Service Estero Cento

Impiegata Customer Service Estero
Cento
Emilia Romagna, Cento

Importante realtà multinazionale del settore metalmeccanico seleziona per potenziamento del proprio organico, seleziona la sede di Cento (Ferrara)

UFFICIO COMMERCIALE ESTERO BACK OFFICE INGLESE FLUENTE

La figura sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà delle seguenti attività:

- garantire la soddisfazione del cliente e fornire un'assistenza clienti professionale e rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti e comunicare con gli stessi clienti attraverso vari canali;

- riconoscimento e risoluzione dei reclami dei clienti, attraverso la conoscenza del relativo prodotti;

- elaborazione dell'ordini, moduli, domande e richieste;

- organizzazione delle spedizioni UE ed EXTRACEE con emissione di relativa documentazione (ddt, fatture, documentazione doganale);

- gestione della fatturazione Italia e gestione dei cassetti fiscali;

- conservazione dei registri delle interazioni, delle transazioni, dei commenti e dei reclami dei clienti.

Si offre contratto diretto con l'azienda a tempo determinato (8-12 mesi) scopo assunzione a tempo indeterminato, mensa aziendale

Orario di Lavoro: Full Time 40 ore ore alla settimana (8. 30-17. 30) dal lunedì al venerdì con pausa pranzo

Sede di Lavoro**:Pieve di Cento (Bologna)

Esperienza all'interno di un ufficio commerciale, diploma di scuola media superiore, conoscenza fluente della lingua Inglese (parlato e scritto) di una seconda lingua (spagnolo e/o russo livello intermedio), buona conoscenza pacchetto MS Office.

La conoscenza di Sap sarà considerato requisito preferenziale