Impiegata Customer Service (L.68/99) trieste

Impiegata Customer Service (L.68/99)
Trieste
Friuli Venezia Giulia, trieste

Umana S. p. A. cerca **IMPIEGATE CUSTOMER SERVICE appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)** per un'importante azienda del territorio operante nel settore ICT.

Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza post-vendita.

Sarai il punto di riferimento per i clienti, risolvendo i problemi e fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi e risolvere eventuali problemi.

- Assistenza post-vendita: seguire i clienti dopo l'acquisto, assicurandosi che siano soddisfatti del prodotto o servizio acquistato.

- Gestione delle reclamazioni: ricevere e gestire le reclamazioni dei clienti, lavorando per risolvere i problemi in modo tempestivo e soddisfacente.

- Collaborazione con il team di vendita: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la soddisfazione del cliente.

Requisiti:

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali.

- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.

- Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda.

- Capacità di lavorare in team e collaborare con altri reparti.

- Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di gestione dei clienti.

- Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre contratto full-time di 40h settimanali distribuite dal lunedì al venerdì.