Impiegata/O Back Office Customer Care
Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Back-Office, per la propria sede di Bologna. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo. Attività:Gestione operativa back office sull'intero processo dall'ordine alla spedizioneGestione e manutenzione database Clienti Controllo e corretta ricezione e archiviazione ordini Monitoraggio ordini non confermati, solleciti e gestione disponibilità di merceControllo avanzamento e assegnazione merce e consegne Controllo Pagamenti Gestione reportistica interna di condivisione e controlloConoscenza delle pratiche di esportazioneAbilità nella creazione e sviluppo reportisticaRequisiti:Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo;Fluente conoscenza della lingua inglese (almeno B2);Ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel;Esperienza comprovata nella gestione operativa di back office;Abilità nel raccogliere e analizzare i dati;Capacità di organizzare il lavoro per obiettivi;Predisposizione al lavoro in team;Precisione, dinamismo, flessibilità, proattività;Residenza o domicilio in zona Bologna Costituiranno titolo preferenziale: provenienza dal settore fashionconoscenza di una seconda o terza lingua
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