Impiegata/O Back Office Customer Care
Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Back-Office, per la propria sede di Bologna. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo. Attività: Gestione operativa back office sull'intero processo dall'ordine alla spedizione Gestione e manutenzione database Clienti Controllo e corretta ricezione e archiviazione ordini Monitoraggio ordini non confermati, solleciti e gestione disponibilità di merce Controllo avanzamento e assegnazione merce e consegne Controllo Pagamenti Gestione reportistica interna di condivisione e controllo Conoscenza delle pratiche di esportazione Abilità nella creazione e sviluppo reportistica Requisiti: Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo; Fluente conoscenza della lingua inglese (almeno B2); Ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel; Esperienza comprovata nella gestione operativa di back office; Abilità nel raccogliere e analizzare i dati; Capacità di organizzare il lavoro per obiettivi; Predisposizione al lavoro in team; Precisione, dinamismo, flessibilità, proattività; Residenza o domicilio in zona Bologna Costituiranno titolo preferenziale: provenienza dal settore fashion conoscenza di una seconda o terza lingua
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