Impiegata/O Back Office Estero Con Tedesco Ne

Impiegata/O Back Office Estero Con Tedesco
Ne
Liguria, Ne

Umana S. p. A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE ESTERO CON TEDESCO per un'importante azienda del territorio operante nel settore metalmeccanico.

Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti esteri e assicurando un servizio di alta qualità.

Sarai responsabile della gestione degli ordini, del supporto al team di vendita e della risoluzione di eventuali problemi post-vendita.

È richiesta una buona conoscenza del tedesco e una precedente esperienza in ruoli simili.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.

- Gestione degli ordini: ti occuperai di ricevere, processare e monitorare gli ordini dei clienti tedeschi ed inglesi

- Supporto al team di vendita: collaborerai con il team di vendita per assicurare un servizio clienti di alta qualità.

- Risoluzione dei problemi post-vendita: sarai responsabile di gestire e risolvere eventuali problemi che possono sorgere dopo la vendita.

Requisiti:

- Ottima conoscenza del tedesco: è richiesta una buona padronanza del tedesco, sia scritto che parlato.

- Esperienza in ruoli simili: è richiesta una precedente esperienza in ruoli di back office o servizio clienti.

- Capacità di gestione del cliente: devi essere in grado di gestire le relazioni con i clienti in modo efficace e professionale.

- Capacità di problem solving: devi essere in grado di risolvere eventuali problemi che possono sorgere in modo rapido ed efficace.

Orario di lavoro full time, 8:00-12:00 e 13:30- 17:30

Possibilità da 3 a 5 trasperte annue se si ha piacere di partecipare per fiere di settore